Marina reúne denúncias de mais de 100 municípios gaúchos sobre serviços da Corsan/Aegea
O gabinete da vereadora Marina Bernardes encaminhou à Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico (ANA) um documento denunciando irregularidades na prestação dos serviços da Corsan/Aegea em Passo Fundo e em diversas cidades do Rio Grande do Sul. Além das denúncias relacionadas às cobranças abusivas, desabastecimento, baixa qualidade da água e problemas no sistema de esgotamento sanitário, o documento também apresenta uma sistematização inédita de relatos recebidos pelo mandato entre os dias 17 de março e 15 de abril de 2026.
Durante o período, o gabinete abriu canais de escuta pelo WhatsApp e Instagram para que a população pudesse relatar problemas enfrentados em seus municípios. A iniciativa recebeu manifestações de mais de 100 cidades gaúchas. Após o recebimento inicial dos relatos, o mandato realizou contato individualizado com as pessoas denunciantes para detalhamento das ocorrências, verificação de protocolos administrativos e identificação de registros junto aos órgãos de defesa do consumidor.
A partir desse processo, os relatos foram organizados de forma estrutural, permitindo identificar padrões recorrentes nas denúncias encaminhadas pela população. Entre os principais problemas apontados estão:
- desabastecimento frequente;
- baixa qualidade da água;
- cobranças abusivas e incompatíveis com o consumo;
- irregularidades nos períodos de faturamento;
- precariedade dos canais de atendimento;
- ausência de transparência nas obras realizadas pela concessionária;
- dificuldades e altos custos relacionados ao sistema de esgotamento sanitário.
Para Marina Bernardes, os relatos demonstram que os problemas deixaram de ser casos isolados e passaram a configurar uma crise estrutural na prestação de um serviço público essencial. “Estamos falando de famílias que pagavam R$ 100 e passaram a receber contas de R$ 400, R$ 1 mil. Pessoas enfrentando dias sem água, sem atendimento e sem respostas. O que recebemos ao longo dessas semanas demonstra que existe um padrão de precarização que precisa ser investigado pelos órgãos fiscalizadores”, afirma a vereadora.
O documento encaminhado à ANA solicita fiscalização ampla sobre a atuação da Corsan/Aegea, além de providências urgentes para garantir transparência, regularidade e respeito aos direitos da população gaúcha.
Confira aqui o documento da denúncia:
